Публичное соглашение оферты
Публичный договор оферты
Условия данного Договора регулируют взаимоотношения Продавца и Покупателя и определяются Законом Украины "О защите прав потребителей" № 1023-XII от 12 мая 1991 года, Правилами розничной торговли непродовольственными товарами, утвержденными приказом Министерства экономики Украины № 104 от 19 апреля 2007 года.
1. Термины и определения.
1.1. "Товар" - модели, аксессуары, комплектующие и сопутствующие предметы, предлагаемые к продаже в Интернет-магазине, или уже приобретенные Покупателем у Продавца дистанционным способом.
1.2. "Интернет-магазин" - сайт Продавца, созданный для заключения договоров розничной и оптовой купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара на фотоснимках, с помощью сети Интернет, что исключает возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром - дистанционным способом продажи товара.
1.3. "Существенный недостаток Товара" - недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, возник из-за вины производителя (Продавца), после его устранения проявляется снова по причинам, не зависящим от потребителя и при этом обладает хотя бы одним из нижеперечисленных признаков:
а) он вообще не может быть устранен;
б) его устранение требует более четырнадцати календарных дней;
в) он делает товар существенно иным, чем предусмотрено договором.
2. Предмет договора.
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях этого Договора. Текст договора-оферты (далее - Договор) размещен по адресу: https://hopertrade.com.ua/publichnij-dogovor/
2.2. Датой заключения Договора-оферты (акцептом оферты) и моментом полного и безоговорочного принятия Покупателем условий Договора считается факт оплаты Покупателем заказа (поступление на счет Продавца денежных средств за Товар).
3. Порядок оформления заказа.
3.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в Интернет-магазине через форму "корзины", или сделав заказ по электронной почте, или по номеру телефона, указанному в разделе контактов Интернет-магазина.
3.2. Срок формирования заказа до 2 рабочих дней с момента подачи заявки. В случае, если заказ отправлен в выходной или праздничный день
, срок формирования начинается с первого после выходного рабочего дня.
3.3. Покупатель получает счет на оплату с реквизитами Продавца по электронной почте или смс-сообщением.
4. Порядок оплаты заказа.
4.1. Покупатель может оплатить заказ следующими способами:
1) с помощью банковского перевода денег на текущий счет Продавца, указанный в счете, в т.ч. с помощью Интернет-банкинга (Покупатель оплачивает заказ в течение трех дней с даты получения счета в размере 100% предоплаты).
2) наложенным платежом при получении заказа в представительстве службы доставки ООО «Новая Почта».
5. Срок, стоимость и условия доставки заказа.
5.1. Доставка и возврат заказа осуществляется силами Продавца или транспортной компании за счет Покупателя, если иное не предусмотрено Договором или действующим законодательством. Срок доставки не может превышать 7 дней.
5.2. Стоимость доставки в Интернет-магазине не указывается, так как зависит от действующих тарифов перевозчика.
5.3. Доставка Товара в городе Харьков осуществляется до подъезда дома или до ворот дома Покупателя. Товар передается Покупателю при предъявлении документа, удостоверяющего личность, получающего Товар.
6. Права и обязанности сторон.
6.1.Продавец обязан:
- выполнять условия данного Договора;
- выполнять заказ Покупателя в случае поступления оплаты от Покупателя;
- передать Покупателю Товар в соответствии с выбранным образцом в Интернет-магазине, оформленным заказом и условиями данного Договора;
- проверить качественные и количественные характеристики Товара при его упаковке на складе.
6.2. Продавец имеет право:
- в одностороннем порядке приостановить предоставление услуг по этому Договору в случае нарушения Покупателем условий этого Договора.
6.3. Покупатель обязан:
- своевременно оплатить и принять заказ на условиях этого Договора;
- ознакомиться с информацией о Товаре, которая размещена на сайте Продавца;
- при получении товара у перевозчика убедиться в его целостности и комплектности путем осмотра содержимого упаковки. В случае обнаружения повреждений и неполной комплектации - зафиксировать их в акте, который вместе с Покупателем должен подписать сотрудник перевозчика.
6.4. Покупатель имеет право:
- оформить заказ в Интернет-магазине;
- требовать от Продавца выполнения условий этого Договора.
7. Порядок приема и замены товара ненадлежащего или надлежащего качества
7.1. При получении Товара на складе перевозчика, от курьера или Продавца, Покупатель обязан проверить внешнюю целостность упаковки, после чего открыть ее и непосредственно убедиться в надлежащем внешнем состоянии Товара (отсутствии механических повреждений) и полноте его комплектности.
7.2. В случае наличия хотя бы одного из перечисленных недостатков, Покупатель обязан зафиксировать его в составленном акте произвольной формы. Акт должен быть подписан Покупателем и сотрудником перевозчика или Продавца. По возможности недостатки должны быть зафиксированы средствами фото- или видеосъемки.
В течение 1 (одного) дня Покупатель обязан сообщить менеджеру (представителю Продавца, ответственному за оформление заказа на Товар) о выявленных недостатках и договориться о замене Товара, заполнив при этом рекламационную форму на возврат Товара на сайте https://hopertrade.com.ua
7.3. Стороны согласились, что в случае несоблюдения обязательных требований указанной процедуры, признается получение Покупателем Товара в надлежащем состоянии – без каких-либо механических повреждений и в полной комплектности.
7.4. В случае получения Товара в надлежащем состоянии, но при выявлении в установленный гарантийный срок недостатков, связанных с его работой, Покупатель имеет право на:
7.4.1. пропорциональное уменьшение цены;
7.4.2. бесплатное устранение недостатков товара в разумный срок;
7.4.3. возмещение расходов на устранение недостатков товара.
7.5. При предъявлении требований о бесплатном устранении недостатков, такие работы должны быть выполнены в течение 21 (двадцати одного) дня с даты предъявления Товара. Датой предъявления Товара считается дата его поступления к Продавцу. В таком случае доставка малогабаритных Товаров и Товаров весом менее пяти килограммов Продавцу и их возврат Покупателю осуществляются за счет последнего.
7.6. В случае выявления в установленный гарантийный срок существенных недостатков, возникших по вине производителя товара (Продавца), или фальсификации товара, подтвержденной заключением экспертизы, Покупатель, в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон условий Договора-оферты, имеет право по своему выбору требовать от Продавца:
7.6.1. расторжения договора и возврата уплаченной за Товар денежной с
уммы;
7.6.2. замены товара на такой же Товар или на аналогичный, из числа имеющихся у Продавца.
7.7. В таком случае, при подтверждении Продавцом существенных недостатков Товара и при волеизъявлении Покупателя, уплаченные денежные средства подлежат возврату последнему на указанные им реквизиты в течение 7 (семи) календарных дней с возврата Товара.
7.8. В случаях замены некачественного Товара оплата услуг перевозчика осуществляется за счет Продавца.
7.9. Покупатель в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения Товара надлежащего качества имеет право обменять на аналогичный у Продавца, у которого он был приобретен, если Товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Обмен Товара надлежащего качества проводится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный Покупателю вместе с проданным товаром. В таком случае услуги перевозчика оплачивает Покупатель.
7.10. В любом случае возврат Товара должен происходить в оригинальной упаковке, в которой поступил Товар.
8. Ответственность сторон.
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий этого Договора в порядке, предусмотренном этим Договором и действующим законодательством Украины.
8.2. Продавец не несет ответственность за измененный производителем внешний вид Товара.
8.3. В случае обстоятельств непреодолимой силы, стороны освобождаются от выполнения условий этого Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей этого Договора понимаются события, имеющие чрезвычайный, неотвратимый непредсказуемый характер, которые исключают или объективно мешают выполнению этого Договора, наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
8.4. Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы должна в течение пяти календарных дней в письменной форме с помощью электронной почты сообщить другой стороне о наступлении таких обстоятельств.
8.5. Если из-за действия обстоятельств непреодолимой силы неисполнение обязательств по этому Договору длится более пяти месяцев, каждая из Сторон имеет право расторгнуть этот Договор в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом другую сторону.
8.6. Стороны прикладывают максимальные усилия для решения любых разногласий исключительно путем переговоров.
9. Другие условия.
9.1. Интернет-магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в данный Договор с предварительной публикацией его на сайте https://hopertrade.com.ua/
9.2. Интернет-магазин создан для организации дистанционного способа продажи товаров через Интернет.
9.3. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа.
9.4. Покупатель несет ответственность за достоверность указанной при оформлении заказа информации.
9.5. Оплата Покупателем оформленного в Интернет-магазине заказа означает полное согласие Покупателя с условиями Договора купли-продажи (публичной оферты Интернет-магазина) и является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
9.6. Использование ресурса Интернет-магазина для просмотра товара, а также для оформления заказа для Покупателя бесплатно.
9.7. Информация, предоставляемая Покупателем, является конфиденциальной. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования Интернет-магазина (отправка сообщения Покупателю об исполнении заказа, отправка рекламных сообщений и т.д.).
9.8. Собственным акцептированием Договора или регистрацией на сайте https://hopertrade.com.ua (заполнение регистрационной анкеты) Покупатель добровольно дает согласие на сбор и обработку своих персональных данных в зарегистрированной базе Продавца «Контрагенты» с последующей целью: данные, ставшие известными Продавцу, будут использоваться в коммерческих целях, в том числе для обработки заказов на покупку товаров, получения информации о заказе, отправки телекоммуникационными средствами связи (электронной почтой, мобильной связью) рекламных и специальных предложений, информации об акциях, розыгрышах или любой другой информации о деятельности магазина.
Для целей, предусмотренных этим пунктом, Продавец имеет право направлять письма, сообщения и материалы на почтовый адрес, e-mail Покупателя, а также отправлять sms-сообщения, осуществлять звонки на указанный в анкете телефонный номер.
9.9. Покупатель дает Продавцу право осуществлять обработку его персональных данных, в том числе: помещать персональные данные в базы данных Покупателя (без дополнительного уведомления Участника об этом), осуществлять пожизненное хранение данных, их накопление, обновление, изменение (по м
ере необходимости). Покупатель берет на себя обязательство обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные любой третьей стороне (кроме передачи данных связанным лицам, коммерческим партнерам, лицам, уполномоченным Продавцом на осуществление непосредственной обработки данных для указанных целей, а также по обязательному запросу компетентного государственного органа).
9.10. В случае нежелания получать рассылку, Покупатель имеет право обратиться к Продавцу, написав заявление об отказе от получения рекламных материалов, отправив его на почтовый или электронный адрес.
10. Срок действия Договора и порядок его расторжения
10.1. Данный Договор вступает в силу с момента осуществления Покупателем заказа и действует до полного выполнения обязательств сторонами, за исключением случаев его досрочного расторжения.
10.2. До окончания срока действия этот Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон, оформленному в письменном виде.
10.3. Стороны имеют право расторгнуть этот Договор в одностороннем порядке, в случае не выполнения одной из Сторон условий данного Договора и в случаях, предусмотренных этим Договором и действующим законодательством Украины.